Refinancia un “servicer” de recuperación financiera.
Fue fundada en el año 2005 con la idea de apoyar a los colombianos con deudas vencidas a recuperar su vida financiera.
Impactó el negocio de recuperación de cartera al reconocer a los colombianos como clientes y no como deudores, implementando políticas de trato digno y enfocándose en ofrecer alternativas y soluciones para empoderarlos financieramente y devolverles la capacidad de soñar.
Nuestras líneas de servicio
Refinancia en un vistazo
de trayectoria en el sector financiero.
Operamos en Colombia y Perú
empleados
clientes han recuperando su vida financiera.
(Non performing loans)
Damos servicio a 3 millones de clientes que han tenido dificultad en mantener su deuda al día.
clientes asignados
Bajo el esquema de “servicer”, bancos y Fintech nos han confiado la administración de créditos de sus clientes.
(Non performing loans)
Damos servicio a 3 millones de clientes que han tenido dificultad en mantener su deuda al día.
clientes asignados
Bajo el esquema de “servicer”, bancos y Fintech nos han confiado la administración de créditos de sus clientes.
Nuestras creencias

• Imprimimos buena energía y actitud positiva en todo lo que hacemos.
• Reconocemos y celebramos los logros que resultan de la perseverancia y la tenacidad.
• Creemos que el esfuerzo con mística nos engrandece como individuos y como empresa.
• Creemos en la motivación como motor para pensar en grande y construir historias diferentes.

• Ponemos a las personas siempre en el centro de nuestro negocio.
• Creemos que el trabajo en equipo con colaboradores, aliados y clientes, es la fuerza para lograr metas exigentes y retadoras.
• Promovemos el ambiente colaborativo, valoramos el liderazgo, la capacidad de propuesta y el apoyo mutuo como una palanca clave para construir empresa y país.

• ¡Pensamos en grande! Nos obsesionamos por mejorar de forma constante, con el fin de crecer y sorprender a clientes y aliados.
• Tenemos un espíritu emprendedor y entendemos el valor de ver más allá de lo evidente.
• Estamos siempre abiertos a descubrir horizontes lejanos y conquistar nuevos territorios en el mundo empresarial.

• Nos comprometemos a hacer las cosas bien de principio a fin.
• Somos detallados y ordenados en la aplicación de métodos de talla mundial.
• Adoptamos procesos estandarizados y eficientes para crear valor a nuestros clientes y lograr una productividad superior a la de mercado.

• Efectuamos procesos transparentes ante clientes, colaboradores, fondeadores, proveedores y accionistas.
• Reconocemos las consecuencias de nuestros actos, admitimos nuestros errores y rápidamente los corregimos y construimos sobre ellos.
• Usamos, cuidamos y optimizamos nuestros recursos de manera responsable.
Nuestro equipo
Refinancia cuenta con un equipo de más de 600 colaboradores en Colombia y Perú. Nuestro talento es la base de nuestra estrategia.
Contamos con un grupo de líderes comprometidos que dentro de nuestra CULTURA REF inspiran y ofrecen a todos los colaboradores oportunidades para crecer.

Aliados corporativos y empresariales
Trabajamos con compañías reconocidas en el país, somos parte de un ecosistema gremial y nos apoyamos entre expertos para atender a nuestros clientes.
Historia
- Grandes aspiraciones
- Emprendimiento de alto impacto
- Creando una red
- Rompiedo fronteras
- Camino hacia la relevancia
- Crecimiento y diversificación
- Transformación y trascendencia

Una historia diferente
Es un libro donde se consignan 15 años de trayectoria, construcción y compromiso empresarial.